Smartcubic USA (Platform)

Web3.0 시멘틱 월드 플랫폼기반으로 하는 시스템의 기능과 효과에 대한 정보입니다.

SWIT Korea (service)

시스템솔루션 서비스, 마케팅을 하는 성원IT(주)입니다.

allinKBRANDs

한국대표 K브랜드의 글로벌 링크 플랫폼입니다.

CRM & AI 챗봇 자동화 구축 제안서

📘 업무자동화부터 고객데이터 분석까지, 성장의 핵심동력 CRM & AI 챗봇, SEO

제안: SWIT(주)

Smartcubic USA, Web3.0탈중앙화, Intelligent AI, Tableau시각화 : SWIT

🌐 관련 홈페이지

WEB3.0 플랫폼 미국: www.smartcubic.net
설치,교육,대행 한국: www.swit.so
대표K브랜드 CRM: www.allkbrands.com

🔧 2A. 구축 범위 – CRM 자동화 시스템

리드 관리

신규B2B잠재고객 매월천개이상기업확보

이메일 자동화

이메일 시퀀스 시나리오 발송

활동 추적

잠재고객의 활동 (홈페이지방문 등) 분석 CRM 기록

리드 후속 관리

모든 잠재고객을 양성, 360도로 분석, 비즈니스 기회를 창출, 순위에 따라 영업활동

고객은 클릭만, 기업은 데이터만, 가장 쉬운 고객별 서비스

클릭 한 번으로 담아내는 모든 고객서비스 비즈니스제공

국가 기반 추적

방문고객 국가파악 및 CRM 자동 업데이트

경영 상황판 대시보드와 필요기능의 맞춤개발,확장

🤖 2B. 구축 범위 – AI 챗봇

데이터 처리

회사/제품/서비스 정보를 AI가 학습

다국어 지원

사용자가 질문하는 언어를 인식하고 다국어로 응답

리드 수집 기능

대화 중 문의 또는 구매 가능성 발생 시 고객정보 입력 유도 후 CRM 등록

고객 응대 관리

담당이 근무중이면 상담자 연결, 부재 or 퇴근 후면 고객정보 받아 기록, 전달

⚙️ 3. 기술 스택

CRM 시스템:: CRM / 이메일 마케팅 / 웹사이트 모듈
AI 기술:: Google LLM 또는 OpenAI GPT, Embedding API, Vector Search, PaLM
인증 시스템:: OAuth 2.0 (Google, Facebook, LinkedIn 연동)
분석 도구:: GA4 기반 국가별 트래픽 분석
개발 언어:: Python, PostgreSQL, JavaScript, HTML/CSS

📅 4. 프로세스 : 상담, 컨설팅, 설치, 교육, 유지보수

내용	일정(MD)

※ 제안 비용:

🎯 5. 기대 효과

마케팅 자동화-이메일,SNS 등
잠재고객 확보, 다국어 응대, 양성, CRM에 통합
영업 파이프라인 가시화, CRM 마케팅 연결관리
고객별 360도 카드로 고객별 영업기회를 평생가치로 확대
365/24 고객대응 : 신속 정확한 고객문의 대응
고객별 앱을 제공, 거래의 편리성 제공으로 충성도 제고
사업흐름을 시각화, 개선할 곳 파악, 공감, 개선, 반복 Logic

🎯 6. 전문가 컨설팅 신청